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Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen (Stand Juli 2023)

§ 1 Nutzungsumfang

(1)    Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Alphega und gesund leben Portals (nachfolgend Website) der Alliance Healthcare Deutschland GmbH (nachfolgend AHD) durch den Kunden. Kunden sind ausschließlich Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.

(2)    Auf dieser Website können sich am Alphega und gesund leben Portal teilnehmende Apotheken präsentieren und ihre Produkte und Leistungen den Kunden anbieten. Der Kunde kann im Apothekenfinder Apotheken suchen, sich Notdienstapotheken anzeigen und bei einer teilnehmenden Apotheke seiner Wahl Arzneimittel, Medizinprodukte, Hygieneartikel, Kosmetika und sonstige apothekenübliche Ware zur Abholung in der Apotheke (Click&Collect) oder zur Auslieferung durch die gewählte Apotheke per Bote (Click&Delivery), sofern diese eine solche Leistung anbietet, vorbestellen. Die Kaufverträge kommen dabei immer allein zwischen der ausgewählten Apotheke und dem Kunden - entweder in der Apotheke vor Ort bei Abholung oder bei der Auslieferung per Boten - zustande. Für das Vertragsverhältnis zwischen Kunde und Apotheke gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Apotheke.

§ 2    Registrierung – Benutzerkonto- Passwort

(1)     Der Kunde hat die Möglichkeit, die Vorbestellfunktion als Gast oder als registrierter Kunde zu nutzen. Im Falle einer Registrierung richtet AHD für den jeweiligen Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei AHD gespeicherten Bestandsdaten (Benutzerkonto) ein. Hier können die Kunden Daten über ihre abgeschlossenen und offenen Vorbestellungen einsehen und ihre Daten verwalten.

(2)   Die Registrierung ist für den Kunden kostenlos. Sie ist nur zulässig, wenn der Kunde volljährig ist. Für die Registrierung sind die Angabe wie Name, Vorname, Adresse, aktuelle E-Mail-Adresse sowie die Wahl eines individuellen Passworts erforderlich Die Daten sind korrekt anzugeben und bei Änderungen nach der Registrierung im Benutzerkonto entsprechend zu korrigieren.

(3)   Nach Abschluss der Registrierung kann sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort (Login-Daten) jederzeit in sein Benutzerkonto einloggen. Der Kunde kann sein Kundenkonto löschen, indem er AHD in Textform zur Löschung auffordert.

(4)   Der Kunde muss sein Passwort stets geheim halten und keinen Dritten zugänglich machen. Der Kunde ist für sämtliche Folgen aus den über ihr Benutzerkonto geführten Aktivitäten allein verantwortlich. Verliert der Kunde sein Passwort oder bemerkt, dass jemand sein Account missbraucht, so hat er dies AHD unverzüglich mitzuteilen und sein Passwort zu ändern.

§ 3 Schutz des geistigen Eigentums

Der Inhalt einschließlich der Bilder sowie die Gestaltung der Website unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums. Sämtliche in der Website enthaltenen Firmenbezeichnungen und die Namen der dargestellten Produkte sowie der Dienstleistungen, die angeboten werden, sind – gleichgültig ob sie als Marken gekennzeichnet sind oder nicht –  eingetragene bzw. nicht eingetragene Schutzrechte von AHD, der teilnehmenden Apotheken, Lizenzgeber oder Dritter, es sei denn, sie sind besonders gekennzeichnet. Ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Inhabers entsprechender Schutzrechte wird über die Website in keiner Weise eine Lizenz oder ein anderes Recht an einem solchen Schutzrecht eingeräumt.

§ 4 Verfügbarkeit - Haftung

(1)     Die dauerhafte und ununterbrochene Datenkommunikation über das Internet kann nicht gewährleistet werden. Vor diesem Hintergrund kann AHD keine Garantie für die Übermittlung von etwaigen Vorbestellungen geben. Weder AHD noch deren Dienstleister oder Erfüllungsgehilfen, die in die Erstellung, Produktion oder Übermittlung dieser Website involviert sind, sind haftbar für Schäden oder Verletzungen, die sich aus dem Zugang oder der Unmöglichkeit des Zugangs, der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung dieser Website entstehen. AHD ist es unbenommen, erforderliche Wartungsarbeiten an der Website durchzuführen und dafür die Dienste zeitweise zu unterbrechen.

(2)     Die in der Website enthaltenen Inhalte und Informationen sind nicht zur Selbstdiagnose geeignet und bilden keine ausreichende Grundlage für die Auswahl und Anwendung von Behandlungsmethoden. Sie können eine pharmazeutische Beratung durch Apotheker, ärztliche Beratung oder Behandlung durch einen ausgebildeten Arzt nicht ersetzen. Bei gesundheitlichen Problemen sollten Sie stets einen Arzt aufsuchen. Beginnen, variieren oder beenden Sie eine Behandlung nicht eigenständig oder aufgrund der in der Website gemachten Inhalte.

(3)     AHD haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie im Rahmen gesetzlich zwingender Haftungstatbestände, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz. Für leichte Fahrlässigkeit haftete AHD bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen. Im Übrigen haftet AHD für leichte Fahrlässigkeit nicht, außer im Falle einer Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die der Kunde vertrauen darf. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet AHD nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser leicht fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus gesetzlich zwingenden Haftungstatbeständen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen.   

§ 5 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften erhoben und verarbeitet. Weitere Informationen findet der Kunde in der Datenschutzerklärung.

§ 6 Änderung der Nutzungsbedingungen

AHD ist berechtigt, jederzeit Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder funktionaler Anpassungen der Website geboten ist, zum Beispiel bei technischen Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs. Eine Änderung der Nutzungsbedingungen, die das Benutzerkonto betreffen, kündigt AHD dem registrierten Kunden spätestens drei Wochen vor dem Wirksamwerden per Email an.

§ 7 Information nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

AHD ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen

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Pflichtinformationen

Bei Arzneimitteln: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihre Ärztin, Ihren Arzt oder in Ihrer Apotheke.

Bei Tierarzneimitteln: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihre Tierärztin, Ihren Tierarzt oder in Ihrer Apotheke.

1 UVP ist die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. AVP ist der für den Fall der Abgabe von nicht verschreibungspflichtigen Arzneimitteln zu Lasten der gesetzlichen Krankenkasse vom pharmazeutischen Unternehmer zum Zwecke der Abrechnung der Apotheken mit den Krankenkassen gegenüber der Informationsstelle für Arzneispezialitäten GmbH angegebene einheitliche Produktabgabepreis im Sinne des § 78 Abs. 3 AMG, der von der Krankenkasse im Ausnahmefall abzüglich 5 % an die Apotheke erstattet wird.

3 Preise inkl. MwSt.

4 Preis solange der Vorrat reicht

5 Sparpotential gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers (UVP) oder der unverbindlichen Herstellermeldung des Apothekenverkaufspreises (AVP) an die Informationsstelle für Arzneispezialitäten (IFA GmbH) / nur bei rezeptfreien Produkten außer Büchern.

6 Der hier vorliegende Artikel kann in der Regel innerhalb eines Werktages bereitgestellt werden. In Ihrem Warenkorb erfahren Sie, ob Ihnen die Apotheke weitere Details über den Zeitpunkt der Artikelbereitstellung angegeben hat. Bei Bedarf kontaktieren Sie für weitere Informationen bitte Ihre Apotheke.

7 Dieser Artikel steht in unserem Onlineshop für eine Bestellung nicht zur Verfügung. Sie können gerne mit uns direkt Kontakt aufnehmen, damit wir eine passende Lösung für Sie finden können.

8 Sollte eine Bestellung während des Notdienstes abgeholt werden, fällt zusätzlich eine Notdienstgebühr von 2,50€ an, die bei Abholung vor Ort in der Apotheke beglichen werden muss.

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Di 08:00 - 20:00 Uhr
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So finden Sie uns

Hier binden wir je Apotheke einen Contentteil ein. Auf dieser Seite, die per Offcanvas ausgegeben wird, können Apotheken ihren individuellen Text eingeben, um den Kunden zu erkläören, wie man sie am besten findet.

Generell können hier auch Bilder platziert werden, um die ein oder andere Visualisierung anzubieten.

Die Regel:
Wenn eine Apotheke einen Text hinterlegt soll der Link dazu ausgegeben werden. Wenn kein Text hinterlegt wurde entsprechend nicht.

Unsere Schwerpunkte

Über unsere Apotheke

Unsere Notdienst-Termine

Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Leistungen

24.04.2020 – 25.04.2020

Zwischen 09.00 und 09.00 Uhr des Folgetags

24.04.2020 – 25.04.2020

Zwischen 09.00 und 09.00 Uhr des Folgetags

24.04.2020 – 25.04.2020

Zwischen 09.00 und 09.00 Uhr des Folgetags

Über unsere Apotheke
3,2
Unsere Bewertungen bei Google
Mathias Möllmann
17.10.2024 14:17:32
Ich war vor einigen Tagen in der Kleeblatt Apotheke im E-Center Moers, um dringend benötigte Medikamente für mein Asthma abzuholen. Obwohl ich freundlich darum bat, das auf meinem Rezept vermerkte Medikament zu bekommen, bestand die Mitarbeiterin darauf, mir ein alternatives Präparat zu geben. Sie erklärte, dass sie andernfalls selbst für die Kosten aufkommen müsste. Ich habe ihr mehrfach erklärt, dass ich auf die vom Arzt verschriebenen Medikamente angewiesen bin, aber sie lehnte die Herausgabe ab und wurde dabei sehr unprofessionell. In der Easy Apotheke bei Kaufland Moers habe ich dann sofort und ohne Probleme die verschriebenen Medikamente erhalten. Ich werde diese Apotheke in Zukunft meiden und kann sie aufgrund meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.
A. G.
26.07.2024 11:13:47
Ich wollte heute morgen einkaufen gehen und verspürte plötzlich einen ganz starken Druck auf der Brust. Ich sah dass die Apotheke relativ leer war und fragte freundlich nach, ob man meinen Blutdruck messen könnte, weil ich einen Druck auf der Brust habe. Ihre „freundliche“ Mitarbeiterin sagte, ja setzen Sie sich mal hin. Das tat ich auch. Ich saß und niemand kam zu mir, ich bekam Atemnot und der Druck wurde plötzlich schlimmer- erneut niemand kam. Ich schaute zur Kasse und sah, dass es kein Kundenverkehr gab. Die Mitarbeiterin tat so als wäre Sie beschäftigt- ich konnte allerdings alles sehen. Als der Druck dann immer stärker wurde und ich nach mindestens 10 min immer noch keine Hilfe bekam, ging ich raus. Es war wohl die beste Entscheidung. Draußen auf dem Parkplatz sprach mich dann eine nette Dame an, die bemerkte dass es mir nicht gut geht. Ich befinde mich nun im Krankenhaus. Danke für nichts. Keine Empfehlung von mir.
Heide Lötters
19.07.2024 14:19:56
In der vergangenen Woche war ich zum ersten Mal in dieser Apotheke. Ich (81) wurde von einer Dame bedient, der jede Sozialkompetenz fehlte. Sie war mürrisch, überheblich, bevormundend und maßregelnd. Unsere, ohnehin dürftige Kommunikation gipfelte in ihrer Aufforderung an mich, ihre Fragen doch mit JA oder NEIN zu beantworten. Wir sehen uns nicht wieder !!!
Dalia
30.04.2024 15:45:43
Gehe dort regelmäßig hin und werde jedes Mal sehr kompetent beraten. Es werden Hinweise zur Einnahme gegeben, die ich sonst bisher nirgendwo zu hören bekommen habe und mir sehr auf meinem gesundheitlichen Weg geholfen haben. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich. Kann ich nur empfehlen!
Lutz Helfrich
10.04.2024 15:27:35
Aufgrund einer chronischen Erkrankung bin ich Dauergast in Apotheken. Die Kleeblatt Apotheke ist, seit dem ich in Moers wohne, meine Stammapotheke. Hier werde ich freundlich und kompetent ɓeraten und die längere Öffnungszeit ist auch sehr kundenfreundlich. So wie das angebotene Rabattsystem. Ich kann das Unternehmen nur empfehlen.
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